30% meer klant impact?

Met deze checkvragen weet je:

"Door haar jarenlange ervaring op het gebied van klantcontact en customer experience weet Mireille als geen ander welke behoeften er leven bij de klant van vandaag de dag. En hoe daar succesvol op in te spelen."
Pieter Franssen
Customer Experience Manager Centraal Beheer

Sometimes people remember what you say. Sometimes people remember what you do.
But they always remember how you make them feel. 

-Maya Angelou-