Hoe je al je concurrenten achter je laat

Met 1 simpele aanpassing in je dienstverlening...   Zijn de AirPods van Apple nu echt zoveel beter dan “gewone” draadloze oordopjes? Ik wilde met het hardlopen de oortjes van Apple wel eens uitproberen. Ik heb al aardig wat oortjes,…

Waar gaat het nu écht over bij succesvol verkopen?

"Heb je wel eens door de ogen van een glazenwasser naar je eigen ramen gekeken?" Aan de deur wordt niet gekocht. Toch? Op zaterdagmiddag zit ik boven in mijn kantoor nog een salestraining uit te werken (toeval bestaat niet ; ). Als er wordt…

Een uitzonderlijke klantbeleving in 7 stappen

Regelmatig naar jezelf kijken vanuit het perspectief van je klant is essentieel. Het leidt tot nieuwe inzichten én de motivatie om er mee aan de slag te gaan. Het klantreis-format helpt je hierbij. Op basis van 7 praktische stappen breng…