Ik heb Mireille leren kennen als trainer van ons Zakelijke Verkoop- en Beheerteam.
Zij coachte onder andere op het gebied van gespreksvaardigheden. Samen reflecteren op gesprekken zodat je groeit in het contact met de klant.
Samen is hierin zeker het sleutelwoord, Mireille gaat het gesprek met je aan en onderbouwt feedback met ervaring en theorie.
Mireille blijft ondanks weerstand enthousiast en standvastig. Dat bleek wel bij de integratie van co-browsing in onze gesprekken; een nieuwe stap in onze digitale klantbediening.
Mireille is ook een fijne coach/sparringpartner. Door het tonen van oprechte interesse en goede tips in onze gesprekken heeft Mireille mij het zetje gegeven dat ik nodig had om mijn doelen te bepalen.
Ik zou Mireille beschrijven als een actief betrokken mens met een oprechte interesse in mens, organisatie en de groei van beiden.
Februari 2020

Rosalie PolmanSales Trainee Centraal Beheer Zakelijk